Welche Rolle passt in mein Kartenterminal? 57x40, 57x35, 57x30 – für Ingenico, Worldline/SIX, Verifone, PAX, SumUp und myPOS
Il terminale di pagamento indica «Carta esaurita», la scatola con i rotoli per cassa è pronta, ma i rotoli non entrano. Un classico, perché i terminali di pagamento richiedono i propri piccoli rotoli termici: 57 mm di larghezza, con un diametro che dipende dal dispositivo. Questa guida mostra quale rotolo appartiene a quale terminale – per Ingenico, Worldline/SIX, Verifone, PAX, SumUp e myPOS – e come determinare autonomamente la misura corretta in un minuto.

Perché i rotoli per terminali sono diversi dai rotoli per cassa

Le stampanti per scontrini utilizzano solitamente rotoli larghi 80 mm. I terminali di pagamento hanno una testina di stampa molto più piccola e un vano carta compatto: 57 mm di larghezza (a volte indicati come 58 mm) e con un diametro da soli 25 a 47 mm. Tutti i rotoli per terminali sono rotoli termici: il terminale non utilizza alcun nastro inchiostrato. Da noi li trovate sotto la denominazione rotoli per carte di credito.

Regola d'oro: Larghezza sempre 57 mm. Il diametro può essere inferiore a quello del vano carta, ma mai superiore; altrimenti il coperchio non si chiude o la carta si inceppa.

Le dimensioni: 57x40, 57x35, 57x30, 57x25

Rotolo (L x Ø x Anima) Lunghezza Scontrini per rotolo (ca.) Impiego tipico
57x47x12 27 m 180-250 Terminali fissi con vano carta grande (Verifone VX520 / VX820, CCV Base, PAX Q80), casse automatiche
57x45x12 25 m 170-230 Terminali fissi con vano carta grande
57x40x12 19 m 130-180 Lo standard per la maggior parte dei terminali fissi e molti portatili
57x35x12 14 m 90-130 Terminali portatili e compatti - ad es. Verifone VX680, vecchi Ingenico iWL
57x30x12 10 m 65-95 Piccoli terminali portatili, dispositivi palmari - ad es. SumUp Solo e 3G con stampante
57x25x12 7 m 45-65 Terminali portatili molto compatti

Scontrini per rotolo calcolati su una lunghezza di 11-15 cm per scontrino. Per i terminali senza perno centrale, l'anima è irrilevante: il rotolo poggia liberamente nel vano.

Quale rotolo per quale terminale

La panoramica si basa sulle indicazioni del produttore e sulle liste di compatibilità dei produttori di rotoli. È indicato il rotolo più grande che entra nel vano carta: uno più piccolo va sempre bene.

Produttore / Fornitore Modelli Rotolo
Worldline / SIX Saturn 1000F2 (Portable Flex), yomani, yoximo, yomova 57x40x12 (per yomani / yoximo / yomova controllare il vano carta)
Ingenico fisso Desk/3500, Desk/5000, Lane/3000 fino a Lane/8000, Axium DX6000, DX8000 57x40x12
Ingenico portatile Move/2600, Move/3500, Move/5000 57x40x12; vecchi iWL250 / iWL280: 57x35x12 o 57x40x12 - controllare il vano carta
Verifone V200c, V400c, V400m, T650p, VX520 Color / NFC, VX670 57x40x12
Verifone (vano grande) VX520 (classico), VX820 Duet, T650c 57x47x12 (57x40 è ugualmente compatibile)
Verifone (vano piccolo) VX680 57x35x12
PAX A920, A920 Pro, A960, A910S, A8900, S900, S920 57x40x12; Q80: 57x47x12
SumUp SumUp Solo con stampante, 3G con stampante 57x30x12 - vano carta piccolo, 57x40 non entra
myPOS Carbon, Go Combo, Pro, Smart, Ultra 57x40x12
CCV, Nexi, Concardis, Telecash (terminali basati su Ingenico, PAX e Castles) Portatile A920, Mobile Premium, Move 3500 / 5000, Desk 3500 / 5000, Saturn 1000F2 57x40x12; Base e Base Next: 57x47x12
Sunmi, Newland (terminali Android) Sunmi P2, P2 Pro, V1s, V2 Pro, V3; Newland N910, N950 57x40x12; Sunmi V2 e Newland N850: 57x47x12
Zettle by PayPal Epson Mobile Printer (stampante scontrini portatile per Zettle Reader) 57x40x12

Nel dubbio 57x40 - o più piccolo: Se non siete sicuri del diametro, scegliete il rotolo più piccolo. Entrerà sempre, dovrà solo essere sostituito più spesso. Solo quando sarete certi che il vano possa ospitare 40 mm o più, varrà la pena passare al rotolo più grande.

In 3 passaggi verso il rotolo giusto

1. Osservare il vecchio rotolo

Il mandrino del rotolo vuoto reca spesso un'impronta con le dimensioni. In alternativa: misurare la larghezza (57 mm) e il diametro del rotolo pieno — o del vano carta — con un righello.

2. Manuale o vano carta

Nel vano carta è talvolta segnata la dimensione massima del rotolo. In alternativa, si trova nel manuale alla voce «Carta» o «Rotolo scontrino», oppure sul sito web del fornitore del terminale.

3. Ordinare e fare scorta

I rotoli per terminali si esauriscono in fretta: 19 m sono sufficienti per circa 150 scontrini. Fate una scorta di 20-50 rotoli; acquistandoli in scatola il prezzo unitario è decisamente più basso.

Inserimento corretto

Quasi tutti i terminali sono «Easy Load»: aprire il coperchio, inserire il rotolo, estrarre un pezzo di carta, chiudere il coperchio. Due cose, tuttavia, vanno spesso storte:

  • Carta al contrario: La carta termica stampa solo sul lato trattato. La carta deve uscire dal basso del rotolo, quindi inserire il rotolo in modo che l'estremità libera scorra dal basso verso l'esterno. Se lo scontrino rimane bianco, capovolgete il rotolo.
  • Lo scontrino si strappa in diagonale: Tirare la carta leggermente di traverso contro il bordo di strappo, non verso l'alto. Se il rotolo si inceppa, è troppo grande per il vano.

Conservazione degli scontrini: Gli scontrini dei terminali sono stampe termiche e sbiadiscono con calore, luce e nelle buste di plastica. Per la contabilità, conservateli al fresco e al riparo dalla luce in supporti cartacei o scannerizzateli.

Rotoli per terminali 57 mm: tutti i diametri

Articoli corrispondenti nel negozio: Rotolo per carte di credito 57x40x12 mm, 19 m – senza BPA, rotolo EC per terminali di pagamento · Rotolo per carte di credito 57x35x12 mm, 14 m – senza BPA, rotolo EC per terminali di pagamento · Rotolo per carte di credito 57x30x12 mm, 10 m – senza BPA, rotolo EC per terminali di pagamento · Rotolo per carte di credito 57x25x12 mm, 7 m – senza BPA, rotolo EC per terminali di pagamento

Articoli corrispondenti nel negozio: Rotolo per carte di credito 57x47x12 mm, 27 m – senza BPA, rotolo EC per terminali di pagamento · Rotolo per carte di credito 57x45x12 mm, 25 m – senza BPA, rotolo EC per terminali di pagamento

Non siete sicuri di quale rotolo serva al vostro terminale?

Indicateci fornitore e modello (riportati sul retro del terminale) o inviateci una foto del vecchio rotolo. Vi indicheremo la misura corretta e consegneremo i vostri rotoli insieme a quelli per cassa in un unico ordine.

In pratica sì. Molti produttori indicano 58 mm, ma i rotoli sono larghi 57 mm affinché non si incastrino nell'alloggiamento. Un rotolo da 57 entra in qualsiasi terminale «da 58 mm».

No. Il taglio lascia fibre e bordi irregolari che possono danneggiare la testina di stampa o causare inceppamenti della carta. I rotoli per terminali sono economici: non ne vale la pena.

Il rotolo è inserito al contrario. La carta termica ha solo un lato stampabile. Capovolgere il rotolo in modo che la carta scorra dal basso verso la parte anteriore.

Sì. Il bisfenolo A è vietato nella carta termica nell'UE e in Svizzera dal 2020; i nostri rotoli per carte di credito sono privi di BPA. Importante, dato che le ricevute vengono maneggiate quotidianamente dal personale e dai clienti. Inoltre: gli scontrini del terminale vanno smaltiti nei rifiuti residui, non nella carta da riciclare.

In un luogo fresco, buio e senza contatto con la plastica per diversi anni. Al sole, in auto o in una custodia in PVC può sbiadire in poche settimane. Scansionare per la contabilità.

Di solito sì, ma spesso più costoso e con tempi di consegna più lunghi. Da noi può ordinare rotoli per terminali insieme a rotoli per cassa, articoli per la pulizia e l'igiene in un'unica spedizione, con consegna gratuita a partire da 150 CHF.