Welche Rolle passt in mein Kartenterminal? 57x40, 57x35, 57x30 – für Ingenico, Worldline/SIX, Verifone, PAX, SumUp und myPOS
Le terminal de paiement indique « papier vide », le carton de rouleaux de caisse est prêt, mais les rouleaux ne conviennent pas. Un classique, car les terminaux de paiement nécessitent leurs propres petits rouleaux thermiques : 57 mm de large, avec un diamètre qui dépend de l'appareil. Ce guide indique quel rouleau convient à quel terminal – pour Ingenico, Worldline/SIX, Verifone, PAX, SumUp et myPOS – et comment déterminer vous-même la bonne taille en une minute. Les magasins, restaurants, cabinets et succursales se fournissent en rouleaux pour terminaux auprès de nous par carton, sur stock, sur facture, avec livraison le jour ouvrable suivant.

Pourquoi les rouleaux pour terminaux diffèrent des rouleaux de caisse

Les imprimantes de tickets de caisse utilisent généralement des rouleaux de 80 mm de large. Les terminaux de paiement ont un mécanisme d'impression beaucoup plus petit et un compartiment papier compact : 57 mm de large (parfois indiqué comme 58 mm) et un diamètre allant de 25 à 47 mm. Tous les rouleaux pour terminaux sont des rouleaux thermiques – le terminal n'utilise pas de ruban encreur. Chez nous, vous les trouverez sous l'appellation rouleaux pour cartes de crédit.

À retenir : Largeur toujours 57 mm. Le diamètre peut être plus petit que le compartiment à papier, mais jamais plus grand – sinon le couvercle ne ferme pas ou le papier se bloque.

Les tailles : 57x40, 57x35, 57x30, 57x25

Rouleau (L x Ø x Mandrin) Longueur Tickets par rouleau (env.) Utilisation typique
57x47x12 27 m 180-250 Terminaux stationnaires avec grand compartiment papier (Verifone VX520 / VX820, CCV Base, PAX Q80), automates de paiement
57x45x12 25 m 170-230 Terminaux stationnaires avec grand compartiment papier
57x40x12 19 m 130-180 La norme pour la plupart des terminaux stationnaires et de nombreux terminaux mobiles
57x35x12 14 m 90-130 Terminaux mobiles et compacts – p. ex. Verifone VX680, anciens Ingenico iWL
57x30x12 10 m 65-95 Petits terminaux mobiles, appareils portables – p. ex. SumUp Solo et 3G avec imprimante
57x25x12 7 m 45-65 Terminaux mobiles très compacts

Nombre de tickets par rouleau pour une longueur de ticket d'env. 11-15 cm. Pour les terminaux sans axe de mandrin, le mandrin n'a pas d'importance – le rouleau repose librement dans le compartiment.

Quel rouleau pour quel terminal

L'aperçu est basé sur les données du fabricant et les listes de compatibilité des fabricants de rouleaux. La taille indiquée est le plus grand rouleau pouvant entrer dans le compartiment papier – un plus petit convient toujours.

Fabricant / Prestataire Modèles Rouleau
Worldline / SIX Saturn 1000F2 (Portable Flex), yomani, yoximo, yomova 57x40x12 (vérifier le compartiment papier pour yomani / yoximo / yomova)
Ingenico stationnaire Desk/3500, Desk/5000, Lane/3000 à Lane/8000, Axium DX6000, DX8000 57x40x12
Ingenico mobile Move/2600, Move/3500, Move/5000 57x40x12 ; anciens iWL250 / iWL280 : 57x35x12 ou 57x40x12 - vérifier le compartiment papier
Verifone V200c, V400c, V400m, T650p, VX520 Color / NFC, VX670 57x40x12
Verifone (grand compartiment) VX520 (classique), VX820 Duet, T650c 57x47x12 (57x40 convient également)
Verifone (petit compartiment) VX680 57x35x12
PAX A920, A920 Pro, A960, A910S, A8900, S900, S920 57x40x12 ; Q80 : 57x47x12
SumUp SumUp Solo avec imprimante, 3G avec imprimante 57x30x12 - petit compartiment papier, 57x40 ne convient pas
myPOS Carbon, Go Combo, Pro, Smart, Ultra 57x40x12
CCV, Nexi, Concardis, Telecash (terminaux basés sur Ingenico, PAX et Castles) Mobile A920, Mobile Premium, Move 3500 / 5000, Desk 3500 / 5000, Saturn 1000F2 57x40x12 ; Base et Base Next : 57x47x12
Sunmi, Newland (terminaux Android) Sunmi P2, P2 Pro, V1s, V2 Pro, V3 ; Newland N910, N950 57x40x12 ; Sunmi V2 et Newland N850 : 57x47x12
Zettle by PayPal Epson Mobile Printer (imprimante de reçus mobile pour le lecteur Zettle) 57x40x12

En cas de doute 57x40 - ou plus petit : Si le diamètre n'est pas certain, choisissez le rouleau plus petit. Il convient toujours, il faudra simplement le changer plus souvent. Ce n'est que lorsque vous êtes sûr que le compartiment contient 40 mm ou plus que le grand rouleau est rentable.

3 étapes pour trouver le bon rouleau

1. Examiner l'ancien rouleau

Le mandrin du rouleau vide porte souvent une impression avec la taille. Sinon : mesurer la largeur (57 mm) et le diamètre du rouleau plein – ou du compartiment à papier – avec une règle.

2. Manuel ou compartiment à papier

La taille maximale du rouleau est parfois marquée dans le compartiment. Sinon, elle figure dans le manuel sous « Papier » ou « Rouleau de tickets » – ou sur le site web du fournisseur du terminal.

3. Commander et constituer un stock

Les rouleaux pour terminaux se vident vite : 19 m suffisent pour environ 150 tickets. Constituez un stock de 20 à 50 rouleaux – le prix unitaire est nettement inférieur par carton.

Mise en place correcte

Presque tous les terminaux sont « Easy Load » : ouvrir le couvercle, insérer le rouleau, tirer un peu de papier, fermer le couvercle. Deux choses tournent pourtant souvent mal :

  • Papier à l'envers : Le papier thermique n'imprime que sur la face traitée. Le papier doit sortir du rouleau par le bas ; le rouleau doit donc être inséré de manière à ce que l'extrémité libre sorte par le bas vers l'avant. Si le ticket reste blanc, retournez le rouleau.
  • Le ticket se déchire de travers : Tirer le papier légèrement en biais sur la lame de coupe, pas droit vers le haut. Si le rouleau se bloque, c'est qu'il est trop grand pour le compartiment.

Conserver les tickets : Les tickets de terminaux sont imprimés thermiquement et s'estompent avec la chaleur, la lumière et dans les pochettes en plastique. Pour la comptabilité, conservez-les au frais et à l'obscurité dans du papier ou numérisez-les.

Rouleaux pour terminaux 57 mm : tous les diamètres

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Pas sûr du rouleau dont votre terminal a besoin ?

Indiquez-nous le fournisseur et le modèle (figurant au dos du terminal) ou envoyez-nous une photo de l'ancien rouleau. Nous vous indiquerons la taille appropriée – et livrerons vos rouleaux en même temps que vos rouleaux de caisse en une seule commande.

En pratique, oui. De nombreux fabricants indiquent 58 mm, mais les rouleaux font 57 mm de large afin qu'ils ne coincent pas dans le compartiment. Un rouleau de 57 mm s'adapte à n'importe quel terminal « 58 mm ».

Non. La découpe laisse des fibres et des bords irréguliers qui endommagent la tête d'impression ou provoquent des bourrages papier. Les rouleaux pour terminaux ne sont pas chers, cela n'en vaut pas la peine.

Le rouleau est à l'envers. Le papier thermique ne possède qu'une seule face imprimable. Retournez le rouleau de manière à ce que le papier se déroule par le bas vers l'avant.

Oui. Le bisphénol A est interdit dans le papier thermique au sein de l'UE et en Suisse depuis 2020 ; nos rouleaux pour cartes de crédit sont sans BPA. C'est important, car les reçus sont manipulés quotidiennement par le personnel et les clients. De plus, les reçus de terminaux doivent être jetés avec les ordures ménagères, et non dans le papier recyclé.

Au frais, à l'abri de la lumière et sans contact avec du plastique pendant plusieurs années. Au soleil, dans une voiture ou dans une pochette en PVC, il peut s'effacer en quelques semaines. Numériser pour la comptabilité.

La plupart du temps oui - mais souvent plus cher et avec des délais de livraison plus longs. Chez nous, vous commandez vos rouleaux pour terminaux avec vos rouleaux de caisse, produits de nettoyage et d'hygiène en une seule livraison, franco de port dès 150 CHF.