Reinigungsmittel für Gastronomie und Reinigungsfirmen: Grundausstattung, pH-Wert und die richtige Wahl für jede Oberfläche
Dans la restauration, la propreté est déterminante pour les clients, les avis et le prochain contrôle sanitaire. Pourtant, dans de nombreuses cuisines, on trouve dix bouteilles différentes dont personne ne connaît vraiment l'usage. Ce guide montre quels produits de nettoyage sont réellement nécessaires dans un établissement de restauration – cuisine, salle, bar et sanitaires –, comment tout couvrir avec peu de produits, ce que le pH révèle sur un produit et ce qu'il faut savoir sur le dosage, les codes couleurs et le plan de nettoyage. Pour les restaurants, hôtels, points de vente à emporter, cantines – et pour les entreprises de nettoyage qui gèrent des établissements de restauration.

Moins de bouteilles, des tâches claires

Un établissement de restauration peut se contenter de sept à huit produits si chacun a une tâche précise. L'équipement de base :

Tâche Produit Lieu
Graisse sur surfaces de travail, hottes, appareils Dégraissant (alcalin) Cuisine
Graisse brûlée dans grill, four, friteuse Nettoyant grill et four (fortement alcalin) Cuisine
Sols cuisine et salle Nettoyant universel ou détergent Cuisine, salle
Vaisselle en machine Détergent machine + liquide de rinçage (+ sel régénérant) Plonge
Casseroles, poêles, verres à la main Liquide vaisselle main Plonge, bar
Tables, comptoir, surfaces vitrées Nettoyant vitres et surfaces Salle, bar
WC, urinoirs, lavabos, calcaire Détartrant sanitaire (acide) + nettoyant WC WC
Surfaces en contact avec les aliments, poignées, toilettes Désinfectant de surface Partout

Alcalin contre la graisse, acide contre le calcaire. C'est la seule règle chimique dont vous avez besoin. Le dégraissant et le nettoyant grill sont alcalins, le nettoyant sanitaire et le détartrant sont acides. Ne jamais mélanger, ne jamais utiliser au mauvais endroit : un nettoyant acide sur une hotte en inox ne sert à rien, un alcalin dans les WC ne dissout pas le calcaire.

Le pH : acide, neutre ou alcalin ?

Le pH est l'information la plus importante sur un produit de nettoyage. Il vous indique en un chiffre contre quoi le produit agit – et sur quelles surfaces il peut causer des dégâts. L'échelle va de 0 (fortement acide) à 7 (neutre) jusqu'à 14 (fortement alcalin).

Zone de pH Agit contre Produits typiques Attention avec
Fortement acide (pH 0-3) Calcaire tenace, tartre urinaire, rouille, voile de ciment Détartrants, nettoyants sanitaires de base, détartrants WC Marbre, calcaire, terrazzo, émail, chrome (si temps de pose long)
Légèrement acide (pH 3-6) Calcaire léger, résidus de savon, traces d'eau Nettoyants sanitaires quotidiens, nettoyants au vinaigre, nettoyants vitres (parfois) Pierre naturelle calcaire
Neutre (pH 6-8) Saleté quotidienne normale, poussière, salissures légères Nettoyants neutres, détergents, liquide vaisselle, nettoyants universels « doux » Aucun - sûr sur toutes les surfaces, mais faible contre le calcaire et les graisses anciennes
Alcalin (pH 8-12) Graisse, huile, protéines, suie, nicotine Dégraissants, nettoyants universels cuisine, détergents machine, nettoyants industriels Aluminium, linoléum, bois, surfaces laquées et cirées
Fortement alcalin (pH 12-14) Graisse brûlée, résineuse, bouchons Nettoyants grill et four, nettoyants friteuse, déboucheurs Corrosif : gants et lunettes de protection obligatoires ; ne jamais utiliser sur aluminium, zinc, bois

La règle d'or : Acide contre les minéraux (calcaire, tartre, rouille) - alcalin contre les matières organiques (graisse, huile, protéines) - neutre pour le quotidien. Un produit neutre n'est jamais un mauvais choix, mais il ne dissout ni le calcaire ni la graisse brûlée. De plus : un produit acide et un produit alcalin s'annulent – c'est pourquoi il ne faut jamais les mélanger et toujours rincer à l'eau entre deux produits.

Où se trouve le pH ?

Sur l'étiquette (« pH du concentré » / « dans la solution d'utilisation ») et toujours dans la fiche de données de sécurité, section 9. Important : le pH du concentré est plus extrême que celui de la solution diluée – un dégraissant à pH 13 dans son bidon atteint 10-11 une fois dilué.

Lire les pictogrammes

Le symbole SGH « Corrosif » (main et matériau qui se corrodent) figure sur les produits fortement acides et fortement alcalins : gants, lunettes de protection, éviter les surfaces fragiles. « Point d'exclamation » signifie irritant – éviter le contact avec la peau.

Le cercle de Sinner

Le nettoyage repose sur quatre facteurs : chimie, température, action mécanique, temps. Si l'on réduit l'un d'eux, il faut augmenter les autres. Souvent, un temps de pose plus long ou de l'eau chaude suffisent au lieu d'utiliser plus de produits chimiques – cela préserve les surfaces et le budget.

Quelle surface supporte quoi

La plupart des dommages dans la restauration ne proviennent pas d'un manque de nettoyage, mais de l'utilisation du mauvais produit : nettoyant sanitaire sur un comptoir en marbre, nettoyant grill sur une hotte en aluminium. Voici un aperçu :

Surface Adapté À proscrire
Inox (cuisine, hottes, appareils) Dégraissants alcalins, nettoyants neutres, polish inox ; toujours rincer à l'eau Produits chlorés (corrosion par piqûres), récurants et paille de fer (rayures)
Aluminium, zinc, pièces galvanisées Neutre à légèrement alcalin Nettoyants fortement alcalins (nettoyants grill, déboucheurs) : le métal noircit et se corrode
Carrelage, céramique, verre, sanitaire Pratiquement tout : acide contre le calcaire, alcalin contre la graisse Laisser agir l'acide sur les joints seulement peu de temps et rincer (les joints ciment souffrent)
Marbre, calcaire, terrazzo, pierre du Jura (comptoirs, sols, lavabos) Uniquement nettoyants neutres ou produits spéciaux pour pierre naturelle Tout ce qui est acide – même vinaigre et nettoyant sanitaire : la pierre devient mate et terne, de manière irréversible
Granit, ardoise Neutre ; taches de graisse avec un nettoyant légèrement alcalin Fortement acide et fortement alcalin sur une longue période
Bois, parquet, tables huilées Neutre, humidité légère, soin du bois Nettoyants alcalins (lessivent le bois, taches grises), trop d'eau
Linoléum, PVC, sols plastiques Neutre, détergent ; le PVC supporte aussi l'alcalin Linoléum : fortement alcalin (devient cassant et se décolore)
Surfaces laquées et cirées, meubles Neutre, nettoyant meubles Alcalin (la laque devient terne), alcool en haute concentration, récurants
Robinetterie chromée Légèrement acide, agir peu de temps, rincer, essuyer Fortement acide pendant plusieurs minutes (le chrome s'écaille), récurants
Friteuse, grill, salamandre (acier, fonte) Fortement alcalin, chaud, avec temps de pose, bien rincer Acide (rouille), résidus dans l'appareil (traces dans l'huile)

Un doute ? Testez d'abord sur une zone peu visible, laissez agir brièvement, rincez à l'eau. En cas de doute, choisissez le neutre : un produit neutre demande peut-être un peu plus d'huile de coude et de temps, mais il n'abîmera jamais une surface.

Cuisine : graisse, grill, sols

Dégraissant

Pour surfaces de travail, hottes, appareils de cuisson, carrelages derrière la cuisinière. Vaporiser, laisser agir brièvement, essuyer. Disponible en concentré à diluer (quotidien) ou prêt à l'emploi en spray (nettoyage rapide).

Nettoyant grill et four

Fortement alcalin, dissout les graisses brûlées dans le four, le grill, la salamandre et la friteuse. Gants et lunettes de protection obligatoires, respecter le temps de pose, bien rincer. Ne pas utiliser sur l'aluminium.

Nettoyant pour sols

Les sols de cuisine sont gras : utilisez un nettoyant universel alcalin ou un dégraissant dans l'eau de lavage. Les sols de la salle (parquet, pierre, stratifié) reçoivent un détergent qui nettoie et protège sans laisser de film gras.

Inox sans traces : Après le dégraissant, rincez à l'eau claire et essuyez avec un chiffon sec. Pour la brillance entre deux nettoyages, utilisez un polish inox qui protège aussi des traces de doigts.

Vaisselle : machine et main

Le lave-vaisselle professionnel nécessite trois produits, sinon vous aurez des dépôts, des traces ou du calcaire dans la machine :

1. Détergent machine

Liquide (pompe doseuse) ou en pastilles pour les petites machines. Le détergent liquide est plus économique par cycle, les pastilles sont plus faciles à doser.

2. Liquide de rinçage

Permet aux verres et à la vaisselle de sécher rapidement sans traces. Sans lui, des gouttes et des taches de calcaire subsistent.

3. Sel régénérant et détartrant

En cas d'eau dure, le sel protège l'adoucisseur. Malgré tout : détartrez la machine régulièrement – sinon la consommation d'électricité augmente et le système de chauffage finit par tomber en panne.

Pour les casseroles, poêles et le bar, utilisez le liquide vaisselle main : un concentré professionnel est bien plus économique qu'un produit ménager. Pour les verres du bar, il existe des nettoyants spécifiques qui ne laissent aucun résidu – essentiel pour la bière et le vin.

Salle et bar

C'est ici que se joue l'impression : tables, comptoirs, portes vitrées, miroirs. Un nettoyant vitres et surfaces suffit à presque tout. Sur les tables en bois et surfaces laquées, utilisez un nettoyant neutre ou un nettoyant meubles pour éviter que la surface ne devienne mate. Pour le nettoyage des tables entre deux clients : flacon spray et chiffon microfibre propre – un passage frais par table, pas de chiffon mouillé sorti d'un seau.

L'odeur fait partie de la propreté. Une salle qui sent la friteuse semble sale – même si elle est propre. Aérez, nettoyez la hotte régulièrement et utilisez un destructeur d'odeurs (pas un masqueur) si nécessaire.

WC clients et sanitaires

Pour beaucoup de clients, les toilettes sont le reflet de la cuisine. Équipement de base : nettoyant sanitaire (acide, contre le calcaire et le tartre) pour les lavabos, robinetteries et carrelages, nettoyant WC pour la cuvette, un détartrant pour le nettoyage hebdomadaire complet et un désodorisant ou bloc urinoir. Ajoutez à cela des distributeurs de savon, d'essuie-mains et de papier WC qui ne doivent jamais être vides – voir nos guides Quel distributeur pour quel établissement ? et Papier toilette : épaisseurs et formats.

Désinfection, gants, chiffons

Désinfection de surface

Pour planches à découper, surfaces de travail, poignées de frigo, chasse d'eau. Nettoyez puis désinfectez – le désinfectant n'agit que sur des surfaces propres. Pour les zones alimentaires, choisissez un produit sans rinçage.

Gants

Gants jetables en nitrile pour le nettoyage (produits chimiques !) et pour la manipulation des aliments crus. Utilisez des gants propres pour chaque tâche ; ils ne remplacent pas le lavage des mains.

Chiffons

Chiffons microfibres pour la salle et le bar, chiffons non-tissés ou en coton pour la cuisine. Changez-les quotidiennement, lavez-les à 60 °C. Les codes couleurs évitent de se retrouver avec le chiffon des WC sur la table.

Concentré ou prêt à l'emploi ?

Concentré (bidon 5-10 L) Prêt à l'emploi (spray)
Prix par litre de solution Très bas - 1 litre de concentré donne 20-100 litres de solution Plus élevé, vous payez l'eau et le flacon
Manipulation Dosage ou station de dilution nécessaire ; le personnel doit diluer Vaporiser, c'est tout – aucune erreur possible
Recommandation Pour le nettoyage quotidien des sols, lave-vaisselle, dégraissant en seau Pour nettoyage rapide table, comptoir, grill – ou comme flacon de recharge

La solution hybride : Achetez du concentré et remplissez vous-même des flacons spray réutilisables avec étiquette. Cela permet d'économiser jusqu'à 70 % par rapport aux produits prêts à l'emploi – et avec un flacon doseur ou un bouchon doseur, la dilution est toujours la même.

Plan de nettoyage et codes couleurs

La législation sur les denrées alimentaires exige l'autocontrôle (HACCP). Cela inclut un plan de nettoyage : quoi, quand, avec quel produit, par qui – et qui contrôle. Une feuille A4 par zone (cuisine, plonge, salle, WC) affichée au mur suffit : surface, produit, dosage, fréquence (après usage / quotidien / hebdomadaire), visa.

Ajoutez à cela un système de couleurs simple pour les chiffons, seaux et gants, comme c'est le standard dans les cuisines professionnelles :

  • Rouge - WC et sanitaires
  • Jaune - Lavabos, carrelages, sanitaires sans WC
  • Vert - Cuisine et zones alimentaires
  • Bleu - Salle, meubles, vitres

Fiches de données de sécurité : Chaque produit de nettoyage doit être accompagné d'une fiche de données de sécurité (FDS) disponible dans l'établissement. Nous les fournissons pour chaque produit sur demande.

Pour les entreprises de nettoyage

Les entreprises de nettoyage qui gèrent des établissements de restauration ont les mêmes tâches – mais sur de nombreux sites simultanément. Trois éléments font la différence :

Une gamme, codée clairement

Cinq à six concentrés en bidons de 5 ou 10 L (neutre, acide, alcalin, vitres, sanitaire, désinfection) avec flacons spray identifiés par couleur et systèmes de dosage. Le personnel apprend le système en une heure, les erreurs sont pratiquement exclues.

Fiches de données de sécurité et plan de nettoyage

Pour chaque produit, la FDS à jour dans le dossier du site, ainsi que le plan de nettoyage signé – c'est ce que demande le client lors des contrôles, et cela protège votre personnel. Nous fournissons les fiches de données avec tous nos produits.

Livraison sur site, conditions selon volume

Livraison régulière directement dans les établissements gérés, facturation globale, conditions de volume sur devis. Dites-nous quels sites vous gérez – nous vous composerons une gamme adaptée.

Cuisine : graisse, grill et sol

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Votre équipement de base - composé pour votre entreprise

Dites-nous quel type d'entreprise vous gérez (restaurant, vente à emporter, bar, cuisine d'hôtel) ou quels sites vous entretenez en tant qu'entreprise de nettoyage, quelle est la taille de la cuisine et de la salle de restaurant, et quel lave-vaisselle est utilisé. Nous composerons pour vous un kit de nettoyage avec des aides au dosage, des fiches de données de sécurité et un plan de nettoyage - aux prix des contenants, et avec des conditions de volume pour les entreprises de nettoyage.

Rapide : Un bon nettoyant tout usage suffit pour les sols, les tables et les surfaces. Pour la graisse (alcalin), le calcaire (acide) et le lave-vaisselle, il vous faut cependant des produits spécifiques, sans quoi vous mettrez deux fois plus de temps pour un résultat médiocre.

Au pH indiqué sur l'étiquette ou dans la fiche de données de sécurité (section 9) : inférieur à 7 acide, 7 neutre, supérieur à 7 alcalin. L'usage prévu constitue également une indication utile : les nettoyants anticalcaires et sanitaires sont acides, les nettoyants pour graisses et barbecues sont alcalins, et les nettoyants d'entretien sont généralement neutres.

Oui, nettement. Les concentrés professionnels sont plus fortement concentrés, un bidon de 5 litres permet d'obtenir cent litres de solution, voire plus. Par litre de solution prête à l'emploi, vous ne payez souvent qu'une fraction du prix.

Non. Ne mélangez jamais de nettoyants et de désinfectants, pas même deux nettoyants. Nettoyez d'abord, puis désinfectez : l'efficacité est meilleure et cela évite la formation de vapeurs dangereuses.

Filtres chaque semaine (beaucoup sont lavables au lave-vaisselle), extérieur de la hotte quotidiennement avec un dégraissant, conduit et ventilateur selon l'utilisation tous les six mois à un an par une entreprise spécialisée. Les dépôts de graisse sont la cause d'incendie la plus fréquente dans les cuisines.

Pour les surfaces en contact avec des denrées alimentaires, le produit doit être adapté à un usage alimentaire (indication sur l'étiquette/la fiche technique) et le temps de pose doit être respecté. Nous vous conseillons sur les produits appropriés.

Par zone : surface/appareil, produit de nettoyage et dosage, fréquence, responsable, contrôle avec visa et date. Cela fait partie de l'autocontrôle selon la législation sur les denrées alimentaires et est exigé lors des inspections.