Les produits d'accueil hôteliers sont des articles que chaque client prend en main. Ils contribuent à l'impression laissée par la chambre, représentent un coût quotidien et génèrent du travail pour le service d'étage. Ce guide compare les trois systèmes utilisés par les hôtels, les auberges et les locations de vacances en Suisse : flacons et savons à emporter, flacons à pompe rechargeables avec bidon, et systèmes de distributeurs scellés. Vous y trouverez des prix par chambre et par douche, les gammes de notre assortiment de cosmétiques hôteliers et les accessoires correspondants.
Comparaison des trois systèmes
Les trois systèmes fonctionnent. La différence réside dans les coûts, les déchets, la charge de travail pour le service d'étage et l'image perçue par le client.
| Système | Fonctionnement | Avantages | Points à noter |
|---|---|---|---|
| Flacons et savons | Petits flacons de 30 à 40 ml et savon en flowpack ou papier, renouvelés à chaque arrivée dans la chambre | Scellé, chaque client a son produit, à emporter, donne une impression de générosité | Système le plus cher par nuit, beaucoup de déchets, les restes sont jetés |
| Flacons à pompe rechargeables | Flacon à pompe de 370 à 480 ml dans un support mural, le service d'étage recharge à partir du bidon de 5 litres | Système le plus économique à l'usage, presque aucun déchet, le flacon dure des années | Le remplissage nécessite un processus propre, les flacons sans support sécurisé sont emportés |
| Système de distributeur scellé | Flacon interchangeable scellé en usine (360 à 370 ml) dans un support ou boîtier fixe, le flacon vide est remplacé | Hygiénique, aucun remplissage, aucun contact avec le contenu, antivol | Plus cher que le remplissage, lié au système, généralement sur commande |
Le coût réel pour une chambre
Les chiffres ci-dessous sont calculés sur la base de nos prix en boutique (hors TVA) et de 10 ml par douche. Ils s'appliquent à la gamme Geneva Green ; les autres gammes sont du même ordre de grandeur.
| Système | Investissement initial par chambre | Coûts récurrents | Exemple 30 chambres, 60 % d'occupation |
|---|---|---|---|
| Flacons et savon | aucun | Flacon gel douche env. 51 ct, flacon shampooing env. 56 ct, savon 8 g env. 19 ct : env. 1,25 CHF par arrivée | pour 2 nuits par séjour env. 4'100 CHF par an |
| Flacon à pompe rechargeable | Flacon à pompe env. 5,45 CHF, support env. 7,80 CHF | Bidon de recharge 5 l env. 29,40 CHF = env. 13 remplissages, une recharge suffit pour 35 douches : 6 à 7 ct par douche | env. 450 CHF par an plus investissement initial d'env. 400 CHF |
| Système scellé | Support ou boîtier env. 7,80 à 11,70 CHF | Flacon de rechange env. 4,90 à 5,20 CHF pour 36 douches : 13 à 14 ct par douche | env. 900 CHF par an plus investissement initial d'env. 300 CHF |
C'est pourquoi de nombreux établissements changent de système : flacon à pompe sous la douche, complété par un savon au lavabo pour les clients attendant un produit scellé. Les économies réalisées par rapport aux flacons se chiffrent à plusieurs milliers de francs par an pour un hôtel de taille moyenne, et la production de déchets est considérablement réduite.
Flacons et savons : si vous souhaitez que le client puisse emporter un produit
Les flacons restent le choix idéal pour les établissements qui souhaitent accueillir le client avec un produit scellé, ainsi que pour les chambres avec une courte durée de séjour. Nous avons en stock le Gel douche & bain Geneva Green en flacon de 30 ml ; sont assortis le Shampooing Geneva Green en flacon de 30 ml et le Savon en flowpack Travelcare Essentials 8 g (ces deux derniers sont des articles sur commande). Pour un établissement haut de gamme, il existe la ligne The Rerum Natura avec le Gel douche Agrumes & Gaïac en flacon de 40 ml et GUEST LOVE avec le Gel douche en flacon de 35 ml et son savon végétal dans un papier plissé. Ces gammes sont des articles sur commande avec un délai de livraison pouvant aller jusqu'à deux semaines ; pensez donc à commander à temps avant la saison.
Conseil pour le calcul
Les flacons sont comptabilisés par arrivée, et non par nuit. Un établissement avec de nombreux courts séjours paiera nettement plus cher pour les flacons qu'un hôtel de vacances avec des clients à la semaine.
Flacons à pompe rechargeables : le système le plus économique à l'usage
La solution la plus vendue de notre gamme : un flacon à pompe dans un support mural, rempli à partir du bidon de 5 litres. Disponibles en stock : Shampooing & Gel douche Geneva Green, flacon à pompe rechargeable 370 ml (un produit pour cheveux et corps, un flacon par douche), le Savon liquide Geneva Green flacon à pompe 370 ml pour le lavabo et le Bidon de recharge Shampooing & Gel douche Geneva Green 5 l. Pour ceux qui préfèrent séparer le shampooing du gel douche, il suffit d'utiliser deux flacons et deux bidons ; du lait corporel et de l'après-shampooing sont disponibles dans la même gamme.
Alternatives basées sur le même principe : Shampooing & Gel douche GUEST LOVE, flacon à pompe 480 ml avec une contenance supérieure pour les chambres familiales, la gamme économique Travelcare Essentials et la gamme premium The Rerum Natura (toutes deux sur commande).
Supports
Le support pour distributeur à pompe à visser, blanc est la norme, il existe également en version à coller et en noir ou chromé. Pour les établissements où les flacons disparaissent, nous proposons le support sécurisé pour distributeur à pompe, où le flacon ne peut être retiré qu'avec une clé (article sur commande). Une pompe doseuse pour bidon de 5 litres (article sur commande) rend le remplissage propre et rapide.
Comment assurer un remplissage hygiénique
- Ne pas compléter le flacon, le laisser se vider, le rincer et le sécher
- Remplir à partir du bidon avec une pompe doseuse, ne pas transvaser
- Nettoyer l'extérieur de la pompe et du goulot du flacon, noter la date sur le flacon
- Remplacer les flacons à pompe tous les 12 mois
Systèmes de distributeurs scellés : CYSOAP et ECOVER
Si vous ne souhaitez pas remplir de contenants, mais ne voulez pas non plus de flacons individuels, optez pour un système scellé. Avec le système CYSOAP, un flacon de 360 ml scellé en usine s'insère dans un support ; une fois vide, il est remplacé. Le Shampooing & Gel douche Geneva Green dans le système CYSOAP et le support CYSOAP à coller, blanc en sont la base ; le savon, le lait et l'après-shampooing sont disponibles dans la même gamme.
Avec le système ECOVER, le flacon à pompe de 370 ml est inséré dans un boîtier fixe affichant le nom du produit ; seul le boîtier est visible. Pour chaque produit, il vous faut le boîtier ECOVER pour shampooing Geneva Green et le flacon à pompe correspondant pour ECOVER ; le Hair & Body Wash pour ECOVER remplace deux produits par un seul. Les deux systèmes sont des articles sur commande avec un délai de livraison pouvant aller jusqu'à deux semaines.
Présentation des gammes
| Gamme | Caractère | Formats | Convient pour |
|---|---|---|---|
| Travelcare Essentials | Parfum neutre et frais, économique | Sachets, savon en flowpack, flacons à pompe 380 ml, bidons 5 l | Pensions, appartements de vacances, centres de séminaires, auberges |
| Geneva Green | Ligne verte au parfum frais, en stock | Flacons 30 ml, flacons à pompe 370 ml, bidons 5 l, CYSOAP, ECOVER | Hôtels de ville et d'affaires, auberges, grands établissements |
| GUEST LOVE | Savon végétal dans papier plissé, grands flacons à pompe 480 ml | Flacons 35 ml, flacons à pompe 480 ml, bidons 5 l, ECOVER | Hôtels familiaux et de vacances, appartements |
| The Rerum Natura | Parfums naturels comme Agrumes & Gaïac ou Lavande, Premium | Flacons 40 ml, savon 20 g, flacons à pompe 380 ml, bidons 5 l | Hôtels boutique, bien-être et de montagne |
Autres équipements indispensables pour la chambre
Aux cosmétiques hôteliers s'ajoutent les petits objets que les clients demandent à la réception : pantoufles en éponge, kit d'hygiène féminine, sac à linge avec cordon et mouchoirs en boîte. Vous trouverez tout cela dans les catégories Accessoires hôteliers et Mouchoirs.
Fonctionnement de notre collaboration
Commande. Sur notre boutique en ligne avec compte client, par e-mail ou par téléphone. La commande pour le service d'étage peut être répétée en deux clics depuis l'historique des commandes.
Livraison. Les articles en stock sont livrés le jour ouvré suivant dans toute la Suisse et au Liechtenstein. Livraison gratuite à partir de 150 CHF d'achat. Les articles sur commande nécessitent jusqu'à deux semaines ; cette information est indiquée sur chaque page produit.
Facturation. Achat sur facture avec délai de paiement à 30 jours, une facture par commande, avec centre de coûts sur demande.
Conditions hôtelières. Les hôtels ayant des besoins réguliers bénéficient de conditions fixes sur tout l'assortiment, pas seulement sur les cosmétiques. Envoyez-nous votre nombre de chambres et votre système actuel : nous calculerons pour vous les trois variantes avec vos propres chiffres.
Conseil : le passage des flacons aux flacons à pompe nécessite par chambre un flacon, un support et une part de bidon. Pour 30 chambres, il s'agit d'un investissement initial d'environ 400 CHF, qui est amorti dès le premier trimestre.
Offre pour votre établissement
Vous souhaitez connaître le coût de vos produits d'accueil avec des flacons à pompe, des flacons individuels ou un système scellé ? Envoyez-nous le nombre de chambres, le taux d'occupation et la gamme souhaitée à info@deinlieferant.ch. Vous recevrez une offre détaillée avec tous les postes sous deux jours ouvrés. Retrouvez tout l'assortiment sous Hôtellerie & Cosmétiques hôteliers.
