Gérer une PME implique souvent d'acheter des consommables là où c'est rapide : papier toilette dans la grande distribution, toner chez un revendeur électronique, produits d'entretien dans un magasin de bricolage, sacs poubelles sur Internet. Quatre fournisseurs, quatre factures, prix magasin. Un grossiste pour entreprises livre les mêmes articles en conditionnements adaptés aux professionnels, à des prix nets, sur facture et en une seule livraison. Ce guide explique comment fonctionne le commerce de gros en Suisse pour les petites et moyennes entreprises, comment reconnaître un bon grossiste, à partir de quelle quantité un achat est rentable et comment vous procurer des articles d'hygiène, des produits de nettoyage, des fournitures de bureau et du matériel de restauration avec un compte client sur Deinlieferant.ch.
Commerce de gros ou commerce de détail : qu'est-ce qui convient à une PME ?
| Critère | Commerce de détail, bricolage, vente en ligne | Commerce de gros pour entreprises |
|---|---|---|
| Unité de vente | Pièce unique ou petit paquet : 8 rouleaux, 1 flacon, 100 feuilles | Carton et conditionnement : 64 rouleaux, 6 flacons, 2 bidons de 5 litres, 2 500 feuilles |
| Prix | Prix magasin TTC, promotions pour particuliers | Prix net HT, prix dégressifs à partir de 2 ou 3 cartons, conditions clients fixes |
| Assortiment | Qualité ménage, marques grand public | Qualité professionnelle : systèmes de distributeurs, bidons de 5 litres, concentrés, normes pour gants et masques |
| Commande | Sur place ou compte privé, paiement par carte | Compte client avec liste d'achats, commande via boutique, e-mail ou téléphone |
| Livraison | Retrait sur place ou colis | Livraison à l'entreprise, palettes et cartons, franco de port à partir d'un certain montant |
| Paiement | Immédiat | Achat sur facture, 30 jours |
| Conseil | Aucun | Interlocuteur, offre comparative, concept de distributeurs |
Auparavant, le commerce de gros était réservé aux entreprises disposant d'un espace de stockage et de gros volumes. Aujourd'hui, un bureau de deux personnes commande les mêmes cartons qu'une entreprise de 50 collaborateurs, simplement moins fréquemment. Ce n'est pas la taille de l'entreprise qui compte, mais le fait d'avoir besoin régulièrement des mêmes articles.
Comment les PME reconnaissent un bon grossiste
| Point | Pourquoi c'est important | Le cas de Deinlieferant.ch |
|---|---|---|
| Pas de quantité minimale | Les petites entreprises n'ont pas besoin d'une palette, mais de deux cartons | Pas de quantité minimale, livraison gratuite dès 150 CHF d'achat, 9,90 CHF en dessous |
| Propre entrepôt en Suisse | Le délai de livraison et la disponibilité dépendent du stock réel | 99 % sur stock à Füllinsdorf, livraison le jour ouvrable suivant |
| Large assortiment | Chaque catégorie de produits supplémentaire chez le même fournisseur évite une facture | Plus de 4 000 articles : hygiène, nettoyage, bureau, gastro, médical, protection au travail, élimination |
| Prix transparents | Prix nets et dégressifs doivent être visibles sans demande préalable | Prix HT et TTC sur chaque page produit, prix dégressifs visibles |
| Achat sur facture | Comptabilité et liquidité : les entreprises ne paient pas par carte privée | Achat sur facture pour les entreprises, délai de paiement 30 jours |
| Distributeurs et recharges auprès d'un seul fournisseur | Sinon, la recharge ne s'adapte pas au distributeur | Distributeurs, recharges et pièces détachées dans le même assortiment, concept sur demande |
| Interlocuteur | Pour les questions, alternatives et offres | Téléphone et e-mail, service externe pour les plus grandes entreprises |
Ce que les PME achètent auprès d'un grossiste
Prix dégressifs, conditions clients et achat sur facture
Dans le commerce de gros, trois facteurs déterminent le prix. Premièrement, l'unité de vente : le carton de 64 rouleaux coûte nettement moins cher par rouleau que le paquet de 8. Deuxièmement, le barème : à partir de deux ou trois cartons du même article, le prix unitaire baisse encore ; les prix dégressifs sont indiqués sur chaque page produit. Troisièmement, les conditions clients : les entreprises ayant des besoins réguliers bénéficient d'une remise fixe sur leur assortiment, enregistrée dans le compte client et déduite automatiquement à chaque commande. Tous les prix sont indiqués HT et TTC, et le paiement s'effectue sur facture avec un délai de 30 jours. Pour savoir comment ouvrir votre compte entreprise et connaître la différence avec un compte privé, consultez le guide Fournitures de bureau et secrétariat.
Commerce de gros Gastro Suisse : ce que commandent restaurants et hôtels
Pour la restauration, le commerce de gros est une routine pour la nourriture et les boissons ; pour les produits non alimentaires, les achats se font souvent encore dans le commerce de détail. Pourtant, ce sont précisément ces articles qui sont rachetés chaque semaine : serviettes et sets de table, gants en nitrile pour la cuisine, liquide vaisselle main et machine, dégraissants, nettoyants désinfectants, papier toilette et essuie-mains pour les WC invités, sacs poubelles, emballages à emporter et boîtes à pizza. L'équipement de base nécessaire à une entreprise et les quantités typiques par semaine sont détaillés dans le guide Fournisseur pour hôtels et restauration, et les produits de nettoyage dans le guide Produits de nettoyage pour la restauration.
Articles d'hygiène et produits de nettoyage en gros
Le papier hygiénique, le savon, la désinfection et les produits de nettoyage sont les catégories où la différence entre magasin et commerce de gros est la plus marquée : dans le commerce de gros, ils sont fournis sous forme de systèmes de distribution et de concentrés, plusieurs fois plus économiques à l'usage que les produits ménagers. Un distributeur avec distribution feuille à feuille réduit la consommation de papier de 20 à 30 %, un concentré de 5 litres remplace des dizaines de vaporisateurs. Vous trouverez l'équipement de base selon le type d'entreprise et les valeurs de référence de consommation dans le guide Articles d'hygiène pour entreprises, et les distributeurs adaptés dans le guide Quel distributeur pour quelle entreprise.
Bien démarrer avec Deinlieferant.ch
| Étape | Ce que vous faites | Ce que nous faisons |
|---|---|---|
| 1. Liste d'articles | Envoyez-nous votre dernière facture ou votre liste d'articles | Nous cherchons des articles identiques ou équivalents et établissons une offre comparative |
| 2. Compte client | Ouvrir un compte entreprise dans la boutique | Nous enregistrons vos conditions clients et l'achat sur facture |
| 3. Première commande | Commander dans la boutique, par e-mail ou téléphone | Livraison le jour ouvrable suivant depuis l'entrepôt de Füllinsdorf |
| 4. Liste d'achats | Enregistrer les articles standards dans le compte client | Recommander en cinq minutes, une livraison, une facture |
| 5. Distributeurs et conseil | Indiquer le nombre de postes de lavage et WC | Concept de distributeurs et recharges adaptées |
Conseil : Le moyen le plus simple de commencer est de comparer une seule facture. Envoyez-nous la dernière facture de votre fournisseur actuel ou le ticket de caisse de la grande distribution, vous recevrez une comparaison des mêmes quantités aux prix Deinlieferant. Vers le formulaire de contact.
